Chatbot for kundeservice
Gi kundene hjelp med vanlige spørsmål hele døgnet. La medarbeiderne bruke mer tid på sakene som trenger personlig oppfølging.
De samme spørsmålene.
En enklere hverdag.
Åpningstider, tjenester og praktiske detaljer.
Mange spørsmål kan besvares fra
informasjonen dere allerede har.
Hjelp utenfor åpningstid
Kundene kan få svar på vanlige spørsmål når det passer dem å spørre.
Bruk deres informasjon
Bygg svarene på relevant innhold fra nettsiden, dokumenter og avtalte kilder.
Riktig vei til personlig hjelp
Vis riktig kontaktpunkt når spørsmålet krever en medarbeider. Vi avtaler hvordan besøkende kan sende en henvendelse videre, og hva den skal inneholde.
Et spørsmål på kvelden.
Hjelp med én gang.
En gjest lurer på hvordan et arrangement kan bestilles. Chatboten forklarer hva som trengs, og hjelper gjesten videre til riktig kontaktpunkt.
Illustrert brukstilfelle. Oppsett og funksjoner tilpasses hver bedrift.
Forespørsel om arrangement
- Behov
- Bedriftssamling
- Antall
- 40 personer
- Ønsket dato
- 12. november
- Tillegg
- Mat og møterom
Gode svar trenger
et godt grunnlag.
Gode svar bygger på innhold dere kan stå inne for. Vi avklarer kilder og oppdateringer, tester typiske kundespørsmål og avtaler hva chatboten skal gjøre når svaret er usikkert. Eventuelle integrasjoner og behandling av personopplysninger gjennomgås før oppstart.
Se hva dere bør vurdere✓ Relevant og oppdatert kunnskapsgrunnlag
✓ Tone tilpasset kundene deres
✓ Tydelig vei til menneskelig oppfølging
✓ Testing før lansering
Se hva en bedre samtale
kan gjøre for dere.
I en gratis demo går vi gjennom behovene deres og viser relevante
funksjoner. Du får også svar om oppsett, integrasjoner og pris.